Soporte Tcnico

Company: Dave & Buster's, Inc.
Location: Vernon Hills
Posted on: May 3, 2021

Job Description:

Detalles del empleo1200: Soporte TcnicoRESUMEN DE POSICIN: Los tcnicos del rea central son responsables de reparar y mantener nuestro edificio incluyendo juegos, simuladores y equipo tcnico. Tambin asisten a los Invitados y mantienen condiciones ideales del jugador en el rea central en todo momento.DETALLES: Dar una experiencia incomparable al Invitado a travs de la mejor combinacin de comida, bebidas y juegos en un ambiente ideal para celebrar divirtindose. Mantiene al supervisor inmediato totalmente informado y sin demora de todos los problemas o asuntos inusuales significativos. Toma accin correctiva sin demora cuando sea necesario o sugiere una accin alternativa. Proporciona un servicio con prontitud y exactitud mientras administra tiempos de espera y comunica informacin como se requiera a Invitados, Miembros del Equipo y Gerentes. Recibe a los Invitados con una actitud positiva y entusiasmo mientras desempea diversas funciones. Sonre y recibe a los invitados cuando lleguen al rea central. Asiste a los Invitados reparando y manteniendo equipo de juegos con prontitud. Carga y rellena boletos en juegos de redencin poniendo atencin especial en asegurar todas las reas de almacenamiento de boletos. Asiste a los Invitados con todas las solicitudes y responde preguntas segn sea necesario y da recomendaciones. Despide a los Invitados que van de salida. Se asegura que todo haya sido satisfactorio e invita a los Invitados a regresar. Notifica al Gerente de cualquier Invitado que perciba como infeliz. Responsable de inventario, mostrar y asegurar la mercanca en todas las reas de almacenaje. Lleva a cabo inventario de mercanca durante y posterior a su turno, si es aplicable. Revisa el reabastecimiento de insumos necesarios. Mantiene el estndar de todas las reas. Discute problemas con el Gerente. Revisa la limpieza y organizacin del rea central. Se asegura que todos los juegos estn limpios y sin obstrucciones. Posiciona y acomoda los exhibidores adecuadamente para incrementar el trfico de Invitados y promover ventas. Asiste en el mantenimiento diario y organizacin del cuarto tcnico y reas de almacenamiento. Desempea eficiente y seguramente el mantenimiento de juegos diario, semanal, mensual y trimestral, segn lo indique la Gerencia. Asiste con el mantenimiento general de la tienda general segn indique la gerencia. Asiste a otros Miembros del Equipo segn sea necesario. Mantiene una relacin de trabajo favorable con todos los dems Miembros del Equipo para promover un ambiente de trabajo cooperativo y harmonioso y ayuda a mantener la moral, productividad y eficiencia/efectividad. Debe ser amigable y capaz de sonrer mucho mientras trabaja das, noches y/o fines de semana segn sea requerido. Habilidades tcnicas y/o elctricas preferibles, pero no requeridas. Debe demostrar habilidad de comunicarse claramente con los Invitados y otros Miembros del Equipo.LO QUE NUESTROS ABOGADOS NOS HACEN ESCRIBIR: Las demandas fsicas aqu descritas son representativas de aquellas que deben ser cumplidas por un Miembro del Equipo para llevar a cabo satisfactoriamente las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden llevar a cabo acomodos razonables para permitir a individuos con discapacidades que lleven a cabo las funciones esenciales. Al desempear los deberes de esta posicin, el Miembro del Equipo ser requerido regularmente que: Trabaje das, noches y/o fines de semana segn sea requerido. Trabajar desde una escalera extensible. Trabajar en un ambiente ruidoso y dinmico con condiciones distractoras. Moverse alrededor de las instalaciones y estar de pie por largos periodos de tiempo. Leer y escribir notas a mano. Levantar y cargar hasta 30 libras (13.60 kg)Las declaraciones anteriores tienen el fin de describir la naturaleza general y nivel de trabajo que se desempea por los individuos asignados a este trabajo. No tienen el fin de ser una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y habilidades requeridas del personal que clasifique a esta posicin.

Keywords: Dave & Buster's, Inc., Arlington Heights , Soporte Tcnico, Other , Vernon Hills, Illinois